Pensieri sui social network
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Oggi la maggior parte delle persone utilizza i social network online non solo per rimanere in contatto con gli amici, ma anche per trovare informazioni su argomenti rilevanti o per diffondere informazioni. Mentre sono state condotte molte ricerche sulla formazione delle opinioni, si sa solo poco su quali fattori influenzino la diffusione o meno di informazioni da parte di un utente dei social network online. Per rispondere a questa domanda, abbiamo creato un modello basato su agenti e simulato la diffusione di messaggi nei social network utilizzando un modello a processi latenti. Nel nostro modello, abbiamo variato quattro diversi tipi di contenuto, sei diversi tipi di rete e abbiamo variato tra un modello che include un modello di personalità per i suoi agenti e uno che non lo include. Abbiamo scoperto che il tipo di rete ha solo una debole influenza sulla distribuzione dei contenuti, mentre il tipo di messaggio ha una chiara influenza sul numero di utenti che ricevono un messaggio. L'utilizzo di un modello di personalità ha permesso di ottenere risultati più realistici.
Se da un lato la quantità di informazioni che gli utenti ricevono attraverso i social network è cambiata, dall'altro dobbiamo considerare che le informazioni possono ora essere personalizzate attraverso l'interazione dei singoli utenti con la rete e la sua struttura (DeVito, 2017). Su Internet gli utenti possono trovare quasi tutte le informazioni che cercano. Tuttavia, la quantità di informazioni disponibili su Internet è ormai così grande che gli utenti non sono più in grado di consumare tutte le informazioni. Inoltre, gli utenti trovano anche informazioni contraddittorie su Internet. La crescente disponibilità di informazioni su Internet ha portato allo sviluppo di sistemi di raccomandazione (Adomavicius e Tuzhilin, 2005). Con l'obiettivo di facilitare la selezione delle informazioni da parte degli utenti, questi sistemi analizzano le informazioni disponibili, le filtrano in base a criteri specifici e forniscono agli utenti raccomandazioni adeguate alle loro esigenze (Burke, 2002).
Offriamo una serie di strumenti, tra cui consulenze individuali con scuole, dipartimenti e uffici che desiderano creare o mantenere una presenza sui social media per discutere gli obiettivi e la strategia dei social media, oltre a offrire spunti e idee. Prima di creare un account sui social media, è necessario inviare il Modulo di richiesta account. Assicuratevi di verificare con l'ufficio comunicazioni della vostra scuola eventuali regolamenti specifici o linee guida per il branding.
I social network e gli altri media online sono ottimi strumenti per il coinvolgimento e la comunicazione bidirezionale, ma data la natura di questa comunicazione bidirezionale e in tempo reale, esiste il potenziale di rischi significativi associati a un uso inappropriato.
Mentre gli strumenti dei social media sono facilmente accessibili, le regole della strada non sono necessariamente intuitive. Si tratta di un nuovo panorama di comunicazione, con enormi opportunità ma anche molto da imparare.
Abbiamo sviluppato queste linee guida per fornire a tutti nell'università - dai professionisti della comunicazione agli amministratori dei dipartimenti - una guida di base su come utilizzare al meglio i social media per raggiungere gli obiettivi di comunicazione, sia come proprietari di un account che come utenti/contribuenti. I suggerimenti e le buone pratiche qui delineate possono aiutarvi a utilizzare questi canali in modo efficace, a proteggere la vostra reputazione personale e professionale e a seguire le linee guida dell'università. Ci auguriamo inoltre che queste linee guida stimolino le conversazioni tra gli operatori dei social media del campus per imparare gli uni dagli altri nell'esplorazione di queste piattaforme emergenti.
Con tutti gli aggiornamenti degli algoritmi, i cambiamenti nelle preferenze dei contenuti e i meme che spuntano sui social media, può essere più impegnativo adattare la propria strategia di social media marketing di quanto non lo sia stato acclimatarsi all'imbarazzo della pubertà.
Nonostante la sua continua evoluzione, però, i social media avranno sempre una costante: le persone. Per la maggior parte, il comportamento umano è rimasto invariato per migliaia di anni, il che significa che i principi della psicologia sono immutabili. Perciò, se volete avere successo sui social media, dovete concentrarvi più sulle persone che li usano che sulle tendenze che li cambiano.
1. "Le persone vogliono andare su Internet e vedere i loro amici, quindi perché non costruire un sito web che offra questo? Amici, foto, profili, qualsiasi cosa si possa visitare, curiosare, magari si tratta di qualcuno appena conosciuto a una festa. Non sto parlando di un sito di incontri. Sto parlando di prendere l'intera esperienza sociale del college e metterla online". - Jesse Eisenberg nei panni di Mark Zuckerberg in The Social Network
3. "Viviamo in un'epoca in cui possiamo usare i social media come uno strumento. Non si tratta solo di una faccia su un pezzo di carta, che ti rende il modello preferito di qualcuno. Possiamo avere un senso dell'umorismo molto simile a quello di qualcuno, ed è per questo che siamo la sua modella preferita, o il nostro stile personale, fuori dalla passerella, è il motivo per cui siamo la sua modella preferita". - Gigi Hadid, modella
Ciò solleva una domanda interessante: perché pubblichiamo contenuti sui social media? Lasciate che vi ponga direttamente questa domanda: se utilizzate i social media, perché postate su di essi? Personalmente, so perché pubblico su questo lato: per aiutare il mio processo di pensiero e per cercare di generare conversazioni interessanti con gli altri.
Ma sospetto che la maggior parte dei social media non sia guidata da queste due motivazioni. La scarica di dopamina e il bisogno di trovare una sorta di convalida sono entrambe componenti molto forti di ciò che i social media sono diventati.
Se non ci interessano i like e la possibilità di diventare virali, allora non c'è motivo di usare una piattaforma sociale invece di un sito personale. Se l'obiettivo è avere un luogo dove condividere contenuti e idee, un sito personale è il posto perfetto per farlo.
In effetti, la pandemia ha cambiato le mie abitudini, passando dal postare quotidianamente a postare praticamente solo mensilmente o ogni poche settimane, quando vale la pena condividere qualcosa di non banale. Mi piace questa tendenza, ma voglio essere ancora più estremo. Questo significa pubblicare un post di "digest mensile" in cui condivido tutto ciò che ho fatto e che non vale nulla? O qualcos'altro?
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